キャンセルポリシー

安心してご利用いただくための明確な規定

初稿は無料でご確認いただけます

お見積もりと一緒に初稿をお送りします。ご納得いただけない場合は費用は一切かかりません。

キャンセル料金

タイミング キャンセル料
初稿確認後、発注しない場合
初稿・見積もりを確認した上で見送る場合 		無料
発注後、修正1〜2回でキャンセル
修正作業を依頼した後のキャンセル 		¥10,000
発注後、修正3回以上でキャンセル
複数回の修正を依頼した後のキャンセル 		¥10,000 + ¥3,500/回
（3回目以降の回数分）
納品承認後
「承認します」のご連絡をいただいた後 		キャンセル不可
（全額請求）

制作の流れとキャンセル可能タイミング

1

ヒアリング

ご要望をお聞きします

キャンセル無料

2

初稿+見積もり

テストサイトと見積もりをお送りします

見送り無料

3

発注・修正

ご要望に合わせて調整します

キャンセル有料

4

承認・納品

最終確認後、納品します

キャンセル不可

費用例

ケース 費用
初稿を見て見送り ¥0
発注→修正1回→キャンセル ¥10,000
発注→修正3回→キャンセル ¥13,500
（¥10,000 + ¥3,500×1）
発注→修正5回→キャンセル ¥20,500
（¥10,000 + ¥3,500×3）
発注→修正→承認→納品（通常フロー） 制作費のみ

補足事項

  • 修正は各フェーズ2回まで追加費用なし。3回目以降は¥3,500/回の修正費用が発生します。
  • 「承認」とは、テストサイトの最終確認後に「承認します」「問題ありません」等の意思表示をいただくことを指します。
  • デジタルコンテンツの性質上、納品承認後の返品・キャンセルはお受けできません。
  • キャンセル料のお支払いは銀行振込にて、請求書を発行いたします。
  • 上記に該当しないイレギュラーなケースについては、状況に応じて個別にご相談・対応させていただきます。
    例：長期間にわたる制作中断、双方の合意による仕様の大幅変更、不可抗力による制作続行困難 など

最終更新日：2026年3月15日